よくある質問 | まごやさい【通販】

商品はいつごろ届きますか？

ご購入確定日より5営業日以内（日祝除く）に発送いたします。
発送は火曜日、木曜日、土曜日に行っており、ご購入確定日の翌々日以降の該当曜日に発送いたします。お届けは発送翌日（東北・北海道・沖縄地区は除く）となります。ただし、時間指定の時間帯によっては、発送翌々日になる場合があります。

配送先を変更したいのですが…

商品およびご請求書の配送先住所は、マイページにて変更可能です。
マイページ内の「ご注文」タブをご選択のうえ、「編集」ボタンを押して変更後の住所をご入力ください。
ご入力が終わりましたら「住所を保存」ボタンを押してください。

クーポンコードを使いたいのですが…

ショッピングカート内、または「請求先情報を入力」画面でクーポンコードの入力が可能です。
お間違えのないようにご入力ください。

購入後の返品は可能ですか？

「不良品・当店の商品発送の間違い」の場合は、返品にかかる手数料を当店が負担いたします。
恐れ入りますが、商品到着より5営業日以内にご連絡いただきますようお願いいたします。
「不良品・当店の発送間違い以外」の場合の返品はお受けしかねます。何卒ご了承ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、配送会社へお問い合わせください。